Тосю Калугину, выросшую в детдоме, будто преследует злой рок — один за другим она теряет любимого человека, крышу над головой и место работы. В отчаянии девушка соглашается на должность дворника в жилом комплексе «Мечта», где её искренность и отзывчивость постепенно меняют жизнь окружающих: вечно спешащей деловой женщине она помогает найти общий язык с дочерью, опустившему руки художнику — снова взять в руки кисти, а пожилой актрисе Вере Павловне — почувствовать себя нужной.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — особенно когда появился тот самый «принц», очаровавший её романтическими жестами. Но сказка обернулась кошмаром: возлюбленный оказался аферистом, подставившим доверчивую девушку. Оказавшись за решёткой, Тося уже не надеялась на чудо, пока не появился человек, готовый бороться за её свободу. Тот, кто видел в ней не жертву обстоятельств, а того, кого стоит спасать.
